Términos y condiciones

  1. Privacidad

A través de este texto, ASUN ROCA con DNI 25413435E y domicilio social en Calle Dr. Vicente Navarro Soler, 22-A-16 de Benetússer, Valencia, informa a los usuarios del portal de Internet de su propiedad (en adelante, los «Usuarios» y el «Portal») acerca de su política de privacidad y protección de datos de carácter personal (en adelante, «los Datos Personales») para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a ASUN ROCA los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por ASUN ROCA en el Portal o a través del Portal. ASUN ROCA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ASUN ROCA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por ASUN ROCA, siendo titular y responsable de su propio fichero (en adelante, los «Ficheros»). 

ASUN ROCA proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que ASUN ROCA proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a ASUN ROCA son veraces y se hace responsable de comunicar a éstas cualquier modificación en los mismos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación establecida con ASUN ROCA, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por ASUN ROCA y/o por terceros, actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

ASUN ROCA procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a ASUN ROCA. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con ASUN ROCA a través del correo asun@asunroca.com

  1. Usuarios

El acceso y/o uso del portal de ASUN ROCA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

  1. Uso del portal

La website de ASUN ROCA proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes a ASUN ROCA o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del PORTAL. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que ASUN ROCA ofrece a través de sus websites y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ASUN ROCA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

ASUN ROCA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, ASUN ROCA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

  1. Propiedad intelectual e industrial

ASUN ROCA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ASUN ROCA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ASUN ROCA. Podrá visualizar los elementos de las diferentes websites e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de ASUN ROCA.

  1. Exclusión de garantías y responsabilidad

ASUN ROCA no se hace responsable del cumplimiento de las fechas de entrega en casos de vísperas de festivos, días festivos y/o cualquier otra situación ajena a ASUN ROCA que pueda perturbar la correcta gestión de los envíos.

El USUARIO puede anular un pedido llamando al 639352352 o asun@asunroca.com sólo en el caso de que éste no haya sido preparado y/o entregado a la empresa de transporte.

Si el USUARIO anula un pedido dentro de las condiciones explicadas en el punto anterior, ASUN ROCA se compromete a devolver el importe íntegro del pedido de la misma forma que utilizó el USUARIO para pagar su compra restando exclusivamente las comisiones cobradas a ASUN ROCA por la empresa que haya tramitado el pago. En caso de anulación de un pedido se gestionarán los puntos propios del USUARIO y de su afiliado, en caso de que lo hubiese, de forma oportuna según sea el caso. Si el USUARIO no se encuentra en la dirección de envío, el cliente deberá contactar con ASUN ROCA en el 639352352 para concertar la recogida de la mercancía o concretar un nuevo envío. No obstante, ASUN ROCA garantiza la calidad de todos sus productos hasta 12 horas desde la recepción del pedido en la dirección de envío. Desde el momento de la entrega del pedido, el USUARIO es el único responsable del buen mantenimiento y conservación de los productos (véase el envase).

En caso de que el USUARIO no recoja su pedido el mismo día de la entrega, ASUN ROCA no se hace responsable del estado de los productos. El cumplimiento de los objetivos nutricionales marcados por ASUN ROCA al USUARIO no está garantizado para todos los casos y el USUARIO puede no lograr sus objetivos nutricionales. El incumplimiento de las comidas complementarias y las tomas de alimentos que no aparecen en la dieta y las recomendaciones pueden truncar los objetivos marcados por ASUN ROCA.

De igual forma, ASUN ROCA no es responsable de cualquier tipo de enfermedad, intoxicación o alergia alimentaria provocada por la ingestión de cualquiera de sus productos. El USUARIO tiene la obligación de leer los componentes de todos los platos que consuma para evitar dichas situaciones. Los dietistas de ASUN ROCA basarán sus consejos en las recomendaciones generales siendo indispensable por parte del USUARIO contrastar esta información con el doctor en caso de que existan patologías.

En cualquier caso, ASUN ROCA informará al USUARIO sobre la composición nutricional de cada uno de sus productos, así como los ingredientes que los componen.

Es responsabilidad única del USUARIO la generación de un único documento de Factura por cada pedido realizado, eximiéndose así a ASUN ROCA de cualquier responsabilidad asociada a la generación de facturas online por parte del USUARIO.

ASUN ROCA no es responsable de la pérdida o cesión de sus datos de acceso en www.asunroc.com, por lo que es responsabilidad única del USUARIO proteger su cuenta, así como todos los elementos que la conforman.

Ni ASUN ROCA, ni sus empleados, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, sobrecarga de línea, desconexiones, retrasos o bloqueos en el uso, motivadas por causas ajenas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. El uso de la Web constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

  1. Modificaciones

ASUN ROCA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en sus websites, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus websites.

  1. Empleo de cookies

ASUN ROCA podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por sus websites. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies generadas por ASUN ROCA. Además de la cookies propias, ASUN ROCA puede hacer uso de cookies generadas por Google Analytics con la única finalidad de evaluar el tipo de navegación que realice por la pagina web y presentarnos informes de actividad en el sitio web.

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¿Se necesita mi consentimiento para implantar una cookie?

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Cada producto ofertado por ASUN ROCA tiene asignado un precio al público, el cual puede variar sin previo aviso. El USUARIO puede seleccionar la dirección de envío que prefiera, siempre y cuando ésta se encuentre dentro de la cobertura de servicio de ASUN ROCA. También puede seleccionar la fecha de recepción de su compra siempre y cuando ésta permita la preparación del pedido.

ASUN ROCA no almacena en ningún caso información confidencial de las tarjetas de crédito. Si el USUARIO elige como forma de pago Transferencia bancaria, el pedido no es procesado hasta la verificación del pago. En estos casos el USUARIO recibe en su dirección de correo electrónico la información necesaria para procesar el pago de sus compras.

En caso de darse una situación específica de alta, compra y/o devolución no detallada en este documento, ASUN ROCA ejercerá la función de arbitro para determinar el procedimiento a seguir en favor de las dos partes (empresa y cliente).

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre ASUN ROCA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.